Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 5 сентября 2019 в 14:39
    В данный комплекс я хожу уже около 10 лет. Мне нравится хорошее обслуживание, приятный интерьер. В целом всё устраивает, кроме одного, в таких местах надо чаще делать уборку.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 сентября 2019 в 14:20
      Доброго Вам дня. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем лично поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что Вы являетесь наши постоянным гостем. Мы стараемся поддерживать идеальную чистоту в помещениях комплекса. Обязательно учтем ваше замечание! Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей.
      С пожеланиями отличного настроения,
      Комплекс SPA-саун на Тульской.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 15 августа 2019 в 14:03
    Я заказывал в комплексе хамам. В принципе отличный хамам, претензий никаких нет. Здесь отличное обслуживание, приветливый персонал. Также мне понравилась приятная атмосфера.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 10:05
      Максим, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      С уважением, администрация комплекс SPA-саун.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 27 июля 2019 в 19:52
    Я позвонила заранее и уточнила, есть ли в комплексе скидки именинникам, мне сказали, что есть. При оплате услуг оказалось, что скидки уже нет, меня не поняли, хотя у меня при себе был паспорт. Это нечестное информирование клиентов. Но сама сауна нам понравилась: чисто, интерьер хороший и цены приемлемые.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 августа 2019 в 5:11 , отредактирован 1 августа 2019 в 7:36
      Анастасия, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим Вам глубочайшие извинения за ошибку администратора. Очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашей сауне. Спасибо за выбор! Приходите почаще отдыхать!
      С уважением,
      Комплекс SPA-саун на Тульской.
      0 0
      Ответить
  • Сулейман оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2019 в 15:17
    Я постоянный клиент этого комплекса. В это посещение бассейн был слишком холодный, хотелось бы потеплее воду. Также не было света. В остальном, я сауной доволен, тут уютно, и помещение достаточно большое.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2019 в 12:15
      Здравствуйте Сулейман! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для дальнейшей качественной работы. Нам очень приятно что Вы являетесь постоянным посетителем нашего комплекса. Обязательно учтем Ваши замечания и обещаем, что последующие визиты будут приносить Вам лишь положительные эмоции. С пожеланиями отличного настроения,
      Комплекс SPA-саун на Тульской.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 1 июля 2019 в 11:51
    Мы были впервые здесь и остались довольны обслуживанием. Персонал приветливый и внимательный, в помещении чисто. Хотелось, чтобы интерьер подновили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2019 в 13:07 , отредактирован 23 июля 2019 в 14:12
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились условия, созданные для банного отдыха и приятного времяпровождения. Ваше мнение обязательно передадим руководству. Ждем новой встречи с Вами.
      С пожеланиями отличного настроения,
      Комплекс SPA-саун на Тульской.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 30 мая 2019 в 18:40
    Отдыхали в зале с хамамом,, очень понравилось, хороший пар, поиграли в бильярд, попели караоке, покушали(кстати очень вкусно)
    1 0
    Ответить
    • Добрый день!
      От всей души благодарим за оставленный отзыв. Похвала наших дорогих гостей — лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся Вы посетите нас снова!
      С наилучшими пожеланиями,
      Комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Artem Veres оценил место на
    написал про это место 23 мая 2019 в 23:11
    В Комплексе отдыхали вместе с друзьями небольшой компанией. Хоть мы и не особые фанаты банных процедур, но все равно остались только положительные эмоции. Сауна чистая и аккуратная. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо большое за приятный отдых!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 мая 2019 в 21:27 , отредактирован 1 июня 2019 в 11:03
      Здравствуйте Артем!
      Выражаем Вам свою благодарность, что нашли время рассказать о вашем отдыхе. Искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас. Надеемся, что Вы поситите нас снова.
      С уважением,
      Комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 11 мая 2019 в 17:20
    Я впервые побывал в этом комплексе. Мне понравился комфорт, уют, чистый бассейн. В парилке внутреннее помещение не отделано деревом, что не совсем корректно. Нужно сделать облицовку либо липой, либо еще чем-то, было бы намного комфортней.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Дмитрий!
      Спасибо за оставленный отзыв и столь высокую оценку нашего комплекса. С удовольствием для комфорта наших гостей финские парные мы отделывали бы липой, но в целях пожарной безопасности мы обязаны использовать для облицовки плитку или кирпич.
      С наилучшими пожеланиями,
      Комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Алена оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 5 мая 2019 в 12:17
    Я первый раз посещаю подобное заведение, понравилось отношение персонала. Сауна чистая и приятная, во время посещения никто не мешал и не беспокоил. Всем я осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Алена!
      Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего комплекса. Искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем заведении. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      Комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Диана оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 17 апреля 2019 в 16:30
    Я осталась довольна посещением этого комплекса. Мне понравилось качество обслуживания. В это день работала менеджер Оксана. Нам хорошо накрыли стол. Был очень хороший хамам. Время от времени приходил сотрудник, который его подключал. Бассейн чистый. Мне понравилось, что заварили мелису. Украсили все воздушными шарами. Единственный минус это то, что отключили уже отопление и вода в бассейне не подогревалась. Мы обязательно придем еще.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 апреля 2019 в 8:57 , отредактирован 21 апреля 2019 в 15:24
      Здравствуйте, Диана. Мы искренне рады поблагодарить Вас за отзыв. Недочеты с подогревом воды мы обязательно исправим. Приносим свои извинения за неудобства. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Будем искренне рады.
      С уважением,комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 16 апреля 2019 в 11:14
    Я в первый раз посетил этот комплекс. Мне понравилась парная. Жар хороший. А вот вода должна быть более чистой, на мой взгляд. Я много саун посетил, мне есть с чем сравнивать. В комплексе SPA-саун работают вежливые сотрудники.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2019 в 17:05 , отредактирован 21 апреля 2019 в 15:24
      Уважаемый гость, мы рады приветствовать Вас. Большое спасибо за отзыв. Недочеты мы приняли во внимание и обязательно исправим сложившуюся ситуацию. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Будем искренне рады.
      С уважением,комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 12 апреля 2019 в 14:06
    Я ходила одна, решила попариться и поплавать. Бассейн большой, много места. Если приходить с компанией, можно хорошо отдохнуть и попеть в караоке. Мне все понравилось. Но в зале для отдыха я считаю, должно быть немного чище. Меня прекрасно встретили, проводили, показали, что и где находится. Девушки очень хорошие и вежливые. Я пришла отдохнуть и получила, что хотела.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2019 в 17:03
      Добрый день!
      Мы благодарим Вас, что нашли время поделиться мнением о посещении нашего заведения.Непременно проведем работу с персоналом и устраним указанные ошибки. Будем рады видеть снова Вас и Ваших близких в числе наших гостей.
      С уважением,
      комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Марат оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 9 апреля 2019 в 12:22
    Место очень хорошее. У меня и у друзей остались положительные впечатления. Понравилась обстановка, большая территория, уют. Очень удобно, что недалеко есть массажный салон. Один минус в том, что пиво дорогое. Одна бутылка обошлась нам в 300 рублей.
    0 0
    Ответить
    • Ирина Викторовна оценила место на
      написала про это место 12 апреля 2019 в 11:42
      Добрый день Марат!
      Благодарим Вас за внимательное отношение к нашей работе и такой замечательный отзыв.
      Надеемся, что пиво понравилось, несмотря на его стоимость.
      Будем рады Вас видеть у нас в гостях вновь со своими друзьями!
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-комплекс на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Арина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 4 апреля 2019 в 14:16
    Нам очень понравилось обслуживание в этом комплексе спа-саун. Общение с персоналом было выше всяких похвал. Сотрудники очень вежливые, все делали вовремя, очень пунктуальны. К гостям были внимательны, учитывалось мнение каждого человека. Еда была вкусной. Да и сам комплекс чистый и аккуратный. Единственное, много хлорки в бассейне, у меня потом чесались глаза. А так, в целом, мы остались очень довольны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 11:30
      Добрый день Арина!
      Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку профессиональных качеств сотрудников. Рады, что смогли подарить Вам положительные эмоции.
      Мы обязательно учтём ваше замечание на счёт хлорки в бассейне и дадим пояснения по этому поводу. Профессиональная химия для бассейна используется у нас в допустимых концентрациях и служит для дезинфекции, чистоты и профилактики роста нежелательной бактериальной флоры. До новых приятных встреч!
      С уважением,
      СПА-комплекс саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Элина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 27 марта 2019 в 15:43
    Мне нравится в этом комплексе. Там отличное обслуживание и всегда своевременная замена посуды. Достаточно клиентоориентированный подход.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2019 в 9:08
      Добрый день Элина!
      Благодарим Вас за выбор. Мнение наших гостей очень важно для всей нашей команды, которая делает все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незaбываемым. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и будем рады видеть Вас вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 24 марта 2019 в 17:15
    Комплекс SPA-саун оставил приятное впечатление. Посещаю три-четыре раза в год. Всё и везде очень чисто, аккуратно, приятно находиться. Обслуживают быстро и качественно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2019 в 9:05
      Добрый день!
      Мы благодарим Вас, что нашли время поделиться мнением о посещении нашего заведения. Будем рады видеть снова Вас и Ваших близких в числе наших гостей.
      С уважением,
      комплекс SPA-саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил место на
    написал про это место 11 февраля 2019 в 21:10
    Отмечал др не давно долго выбирали сауну, остановили свой выбор на тульской, сделали подарок на 1 час аренды и кальян на фрукте. Приятно обслуживание на уровне 4+ нас было 15 человек, только положительные впечатления. Респект. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2019 в 10:00
      Уважаемый Константин!Спасибо, что нашли время для отзыва и поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем комплексе. Мнение наших гостей очень важно для нас. Нам очень приятно, что Вы остались довольны предоставленным сервисом и будем рады видеть Вас вновь.
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-комплекс саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Ярослав оценил место на
    написал про это место 9 февраля 2019 в 10:28
    Отличное место для отдыха! Отдыхали с друзьями. Шикарный хамам и бассейн. Везде чисто, уютно и красиво. Заботливый администратор, ненавязчивый сервис. Отдельное спасибо повару, кухня супер, особенно шашлыки. Спасибо за проведённый вечер, обязательно посетим и повторим!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2019 в 9:51
      Уважаемый Ярослав! Спасибо большое,что нашли время для отзыва и поделились своим мнением! Мы стараемся сделать всё для комфортного прибывания наших гостей!Будем всегда рады новым встречам!
      С наилучшими пожеланиями,
      СПА-комплекс саун на Тульской
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 22 января 2016 в 13:49
    ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС — КАК СВИНАРНИКЕ. Везде пыль и грязь. Были в зале с хамамом. Мебель вся с дырками, диван кожаный давно пора перетянуть, каркас очень красивый, а коже пора в мусорное ведро, садится на него очень неприятно. Уборка только со стола. Когда пришли, в туалете был грязный ободок и плавала туалетная бумага. Полная антисанитария. Коврик при выходе из парилки воняет страшно. Полы по всем помещениям в грязи.
    Все можно исправить, если поменять штат.
    Вообще в помещениях сделан хороший– показать
    2 0
    Ответить